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技能管理

Markdown 指令正文 + config 元数据(triggerWords / toolDeps / kbBindings)· 版本 semver 校验

客服话术v1.4
customer-service-tone

电商售后场景标准话术,含退换货、物流查询、投诉安抚三类应答模板。

search_knowledge create_ticket 产品手册 v3
1,842 安装 6 版本 4,000 字符预算
数据报表助手v2.1
report-assistant

只读 SQL 查询 + 图表生成 + CSV 导出,白名单表保护,查询超时 30s。

query_data generate_chart export_csv(缺 MinIO)
967 安装 9 版本 3,200 字符预算
工单自动化v1.0
ticket-automation

工单创建、分派、状态流转与关闭,触发词「工单」「售后单」预路由。

create_ticket resolve_ticket triggerWords: 2
534 安装 2 版本 2,800 字符预算
营销文案(内测)v0.3
marketing-copy

小红书 / 公众号风格文案生成,内测中,暂未对普通用户开放。

visibility: private
28 安装 3 版本

版本管理 — 客服话术

版本状态安装用户更新说明发布时间操作
v1.4current1,842新增投诉安抚话术,优化退换货流程措辞07-26 10:12
v1.3历史312绑定知识库「产品手册 v3」07-18 15:40
v1.2历史96调整 contextBudget 4000 → 350007-05 09:22
用户默认跟随 isCurrent 最新版 · 可通过 UserSkill.pinnedVersion 锁定 · 升级时宽松合并 config